Avion bleu garé à la porte d'embarquement à l'aéroport

CHECK-OUT

Gestion des départs des voyageurs : une expérience positive et fluide pour une fin séjour réussi

Procédure de Check-Out

La gestion des départs des voyageurs est une étape cruciale pour garantir une expérience positive et fluide jusqu'à la fin de leur séjour. Chez Maison Madeleines, votre entreprise de conciergerie à Marrakech, nous avons mis en place un processus de check-out rigoureux et efficace, afin de garantir un départ sans encombre.

Personne utilisant un smartphone devant un ordinateur portable

Avant le départ

1. Communication anticipée

Nous informons les voyageurs des détails du check-out à l'avance, en leur rappelant les heures de départ et les étapes à suivre. Cela inclut l'envoi de rappels par message la veille de leur départ.

Le jour du départ

2. Inspection et inventaire

Avant leur départ, nous effectuons une inspection minutieuse de la propriété pour vérifier l'état général, s'assurer qu'aucun objet personnel n'a été oublié, et que tous les équipements sont en bon état.

Étagères de cuisine en bois avec vaisselle et accessoires
Main tenant des clés

Remise des clés

3. Récupération des clés

Nous organisons la remise des clés de manière flexible, en fonction des préférences des voyageurs. Cela peut inclure une rencontre en personne ou l'utilisation de boîtes à clés sécurisées.

Améliorer notre service

4. Feedback et évaluation

Nous sollicitons des retours des voyageurs pour comprendre leur expérience et identifier des points d'amélioration. Un feedback positif contribue à améliorer notre service et à augmenter les évaluations en ligne de votre propriété.

Discussion entre collègues dans un bureau
Avion prêt à décoller sur la piste

Retour des voyageurs

5. Service de transport vers l'aéroport

Pour rendre le départ aussi agréable que possible, nous proposons un service de transport vers l'aéroport. Nos chauffeurs professionnels s'assurent que les voyageurs arrivent à temps pour leur vol, réduisant ainsi le stress lié aux déplacements.

Après le départ

6. Nettoyage et préparation pour les prochains invités

Après le départ des voyageurs, notre équipe de nettoyage professionnel intervient pour préparer la propriété pour les prochains invités. Cela comprend un nettoyage complet, la vérification des équipements et la préparation de la literie et des serviettes.

Bouteille de spray éco-responsable sur fond texturé

Procédure de Check-Out

Notre équipe reste disponible pour répondre à toute question ou besoin de dernière minute, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux voyageurs et assurant une gestion sans accroc du check-out. Chaque aspect du départ des voyageurs est géré avec professionnalisme et attention, offrant une fin de séjour positive et mémorable.


Tous nos services pour vos voyageurs

Main tenant des clés de maison avec un porte-clés
Main tenant des clés de maison avec un porte-clés

Check-in

L'ACCUEIL DES VOYAGEURS

ecran de smartphone montrant des applications de messagerie
ecran de smartphone montrant des applications de messagerie

Communication 24h/7j

L'ÉCHANGE AVEC LES VOYAGEURS

Chameau blanc avec selle colorée se tenant dans le désert
Chameau blanc avec selle colorée se tenant dans le désert

Activités & excursions

LE PARTAGE AVEC LES VOYAGEURS

Lit avec oreillers et couverture bleu dans une chambre
Lit avec oreillers et couverture bleu dans une chambre

Literie et serviettes

LA PROPRETÉ POUR LES VOYAGEURS

Vue d'un avion bleu garé à la porte d'embarquement à l'aéroport
Vue d'un avion bleu garé à la porte d'embarquement à l'aéroport

Check-out

LES SOUVENIRS DES VOYAGEURS

Nettoyage de cuisine avec produits écologiques
Nettoyage de cuisine avec produits écologiques

Ménage professionnel

L'ACCUEIL DES VOYAGEURS SUIVANT